El Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) se define como una red que interconecta objetos físicos utilizando Internet. Esta red permite extender la conectividad de internet más allá de los dispositivos tradicionales como computadoras, laptops, celulares y tablets; a todo tipo de objetos cotidianos. Estos objetos podrían interactuar a través de internet y ser controlados de forma remota. Se estima que para el año 2017 existían 8.4 mil millones de dispositivos conectados al internet, y para el 2020 la cantidad aumentará hasta 30 mil millones.
El internet de las cosas cambiará el panorama para las cadenas de suministro de las empresas en diversas formas; el impacto más significativo estará enfocado en las siguientes áreas:
Utilización de activos
Inventario y estimaciones de demanda
Calidad del servicio
Utilización de activos
El rendimiento de los vehículos de transporte puede incrementarse de modo relevante utilizando IoT. Los dispositivos en los vehículos de transporte conectados a internet proveen información de velocidad y ubicación en tiempo real y permiten estimar tiempos de entrega con mayor precisión. Asimismo, los datos recabados de la operación de los vehículos y maquinarias de producción permiten manejar los mantenimientos programados y predictivos de mejor forma, reduciendo los tiempos fuera de servicio.
Inventario y estimaciones de demanda
Los retos relacionados a los inventarios físicos quedaron atrás con el internet de las cosas. Esta tecnología permite llevar el conteo de productos en todas las etapas de la cadena logística, facilitando la emisión de alertas cuando se necesita reabastecer.
Los datos generados por los dispositivos pueden ser utilizados para identificar tendencias y adecuar la producción y el abastecimiento de acuerdo con la demanda de los clientes.
Calidad del servicio
El internet de las cosas provee a las empresas con mayor visibilidad en el movimiento de productos, metro a metro y segundo a segundo. Es decir que permite monitorear las condiciones los productos individualmente, facilitando la entrega de los pedidos completos, a tiempo y en el lugar correcto.
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